이메일 한 통으로 사용자 피드백을 받으세요.

askghost는 한 가지 일만 합니다. 답을 듣고 싶은 사용자를 고르고, 담백한 피드백 이메일 한 통을 보내고, 클릭 한 번으로 답을 받습니다.

신용카드 없이 무료로 첫 캠페인 · 수신자 50명까지

이메일 속 링크 하나 · 가입·로그인 없음 · 답변까지 1분

답장 한 통이면 됩니다

수신자는 가입·로그인 없이 답장 한 통으로 응답합니다.

대부분의 피드백 도구는 답을 받기 전에 계정을 만들라고 합니다. 이탈은 그 순간에 시작됩니다. askghost는 이메일 한 통과 탭 한 번 안에 루프를 끝냅니다.

  1. 이메일 한 통, 질문 하나

    질문 자체가 메일 안에 있습니다. 수신자는 포털을 찾아 들어가지 않고, 메일을 열고 바로 판단합니다.

  2. 계정 만들 필요 없음

    링크를 누르면 탭 한 번으로 응답이 끝납니다. 비밀번호도, 프로필도, 앱 설치도 없습니다.

  3. 1분이면 끝

    할 말이 있는 사람은 짧은 이유를 남깁니다. 그 외에는 클릭 한 번으로 마치고 넘어갑니다.

작동 방식

사용자가 정말 답을 할까요? 답하게 설계했습니다.

  1. 아무에게나 뿌리지 않습니다

    만 명에게 뿌린 설문은 스팸함으로 갑니다. 곧 내릴 결정과 맞닿은 작은 명단만 골라야, 받는 사람에게도 '나에게 온 질문'이 됩니다.

    업로드한 명단에서 발송 가능한 수신자만 남습니다.
  2. 장문의 답장을 기대하지 않습니다

    사용자는 에세이를 쓰지 않습니다. 그래서 질문 하나짜리 담백한 이메일을 보내고, 링크를 누르면 로그인 없이 탭 한 번으로 답이 끝나게 했습니다. 할 말이 있는 사람만 한 줄을 더 남깁니다.

    받는 사람이 링크를 눌러 만나는 실제 응답 페이지 — 탭 한 번이면 응답이 완성됩니다.
  3. 점수가 아니라 '왜'가 돌아옵니다

    점수 하나로는 무엇을 고칠지 알 수 없습니다. 사용자가 고른 이유와 직접 쓴 문장이 그대로 쌓여, 다음 스프린트에서 가장 먼저 고칠 것을 정해줍니다.

    리포트는 표본 규모까지 정직하게 말합니다.

돌아오는 것

대시보드가 아니라 문장이 돌아옵니다.

Re: 안부 겸 질문 하나만 드립니다.
기능은 다 있었어요. 그런데 매주 보고서로 정리하는 건 결국 저였고, 그 30분이 아까워지면서 안 열게 됐어요.

예시 응답 — 이런 문장이 돌아옵니다.

시작 비용

먼저 한 번 보내보고 판단하세요.

1
무료 캠페인
50
수신자
$0
카드 등록 없음

무료 크레딧은 월 단위 플랜이 아니라 1회성입니다. 다 쓰고 나면 더 보내기 위해 유료 플랜으로 전환합니다.

해결책을 만들기 전에, 먼저 물어보세요.

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